20 lat temu w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie wprowadzono zespół przepisów, zasad i regulacji zbiorczo określany jako Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskiem i Higieną Pracy. „Zrodził się na Przylądku Canaveral. To tam wymyślono system „Zero Defects”, a więc postępuj tak, żeby wyprzedzić myśleniem i działaniem jakąkolwiek awarię. Jeżeli się pojawia, szybko ją ujawnij, zdefiniuj, przystąp do działania, usuwaj” – wyjaśnia Wiesław Pancer, prezes zarządu PWiK w Olsztynie. „Musimy przestrzegać zaleceń norm, trzech norm. Normy 9001 dotyczącej jakości, normy 14001 dotyczącej ochrony środowiska i 45001 dotyczącej bezpieczeństwa i higieny pracy” – dodaje Ewa Jaroszewska, pełnomocnik ds. zintegrowanego systemu zarządzania w PWiK.
Z okazji jubileuszu funkcjonowania Systemu, w siedzibie PWiK w Olsztynie zorganizowano specjalną uroczystość, podczas której wręczono szereg wyróżnień. Pamiątkowe medale „Lider Jakości” trafiły do pracowników PWiK, którzy doskonalą Zintegrowany System Zarządzania Jakością oraz do audytorów, którzy nadzorują i kontrolują jego funkcjonowanie. „W firmie pracuję już 22 lata i można powiedzieć, że byłem przy urodzeniu tego. System ewoluuje, działa i na każdym etapie w zasadzie. Papierowo można powiedzieć, że to wygląda, w pewnym sensie, a tak naprawdę, to wpływa na nasze codzienne życie w pracy i porządkuje naszą pracę” – przyznaje Cezary Kowalewski, kierownik działu sprzedaży w PWiK.
Okolicznościowe medale „Przyjaciel Olsztyńskich Wodociągów” trafiły natomiast do przedstawicieli władz miasta, osób i instytucji, które wspierają działanie Przedsiębiorstwa w różnych sferach. „Nasza woda jest jedną z lepszych w kraju, można powiedzieć, że jest wodą mineralną, którą można pić z kranu. I to właśnie dzięki pracy tych wszystkich tutaj ludzi, pracowników Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji, naszej miejskiej spółki” – podkreśla wiceprezydent Olsztyna Justyna Sarna-Pezowicz.
Uroczystość zakończyło wspólne dzielenie jubileuszowego tortu, któremu towarzyszyło wyświetlanie pamiątkowych zdjęć.
